L’ASL VC ha attivato un numero dedicato per garantire una presa in carico più rapida delle richieste. Restano disponibili anche Doctolib, l’indirizzo email e, fino ad agosto, i numeri di cellulare già in uso.

È entrato ufficialmente in funzione il nuovo centralino dedicato ai cittadini rimasti senza medico di medicina generale. Il servizio, attivo al numero 0161 593839, è stato istituito dall’ASL VC per offrire un canale diretto attraverso cui gli assistiti possono segnalare le proprie necessità sanitarie e amministrative.Il centralino è operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 12 e dalle 13 alle 15. Il sistema è predisposto per gestire tutte le chiamate: una voce guida invita gli utenti a rimanere in linea per mantenere la priorità acquisita. Almeno fino ad agosto resteranno attivi anche i numeri di cellulare utilizzati finora, che devieranno automaticamente le chiamate al nuovo servizio.Attraverso il numero dedicato sarà possibile richiedere prescrizioni di farmaci salvavita, visite differibili, certificati e ricevere informazioni sugli ambulatori straordinari e sulle soluzioni temporanee predisposte sul territorio.«L’attivazione di questo nuovo canale dedicato rappresenta un passo concreto per garantire una risposta più tempestiva ed efficace ai cittadini che, in questa fase, si trovano senza un medico di riferimento», ha dichiarato il direttore generale dell’ASL VC, Marco Ricci, sottolineando che prosegue la ricerca di nuovi medici da inserire nelle aree attualmente scoperte.Oltre al centralino restano disponibili la piattaforma Doctolib, attiva 24 ore su 24 per i pazienti già presi in carico, e l’indirizzo e-mail ambulatorio.mg@aslvc.piemonte.it, utilizzabile per le richieste di prescrizione dei farmaci per terapie croniche.